安監(jiān)應急指揮調度系統解決方案
一、系統概述
安監(jiān)局指揮調度系統需提供完善的接口，與集群系統、短波系統超短波、以及原有行政交換機、公網PSTN、IP專網等互聯，實現有線、無線、語音、短信、視頻各種通信手段的融合。
指揮調度平臺應提供豐富的資源，支持大容量的會議，能夠實現指揮命令的快速傳達；支持大容量的錄音，能夠對所有的通話及會議實時錄音；支持電子傳真，能夠并發(fā)接收多路傳真。
根據安監(jiān)局信息化建設的統一要求，擬建成一個統一的綜合通信調度系統，利用現有網絡技術、計算機技術和多媒體技術，匯總下屬單位上報的信息，統籌調度各下設單位。
指揮調度系統建設遵循平戰(zhàn)結合、行調合一的原則，平時作為安監(jiān)局及其下屬單位能夠在日常會議和辦公通信，通過電話會議系統方便直觀的進行工作部署，聽取工作匯報，在不具備視頻會議接入的單位，要能夠通過電話方式接入會議，聽取領導指示；應急情況下，發(fā)揮應急聯動、指揮調度的功能。
二、系統組網
三、功能特點
互聯互通功能
——指揮中心通過IP專網、已建內部通信網、公網PSTN、衛(wèi)星電話網、3G/4G互聯互通，形成統一的指揮調度通信系統。
融合通信功能
——指揮調度系統接入行政電話、手機、數字會議、無線集群、短波/超短波、衛(wèi)星通信等系統，并提供與監(jiān)控系統、的互動接口，形成一個集語音、視頻、有線、無線于一體的語音通信及調度系統。
終端接入功能
——指揮調度系統匯聚各種終端，包括專網話機、公網固話、IP電話和移動終端、可視終端、集群終端、無線對講機、音響擴音終端等，實現各種終端的語音互通。
視音頻會議功能
——指揮調度系統提供大容量的會議資源，各種終端均可通過作戰(zhàn)指揮平臺進入會議。同時支持視頻會議功能，實現全省全局性的異地會商功能，也可以作為異地傳達文件，召開應急會議的工具，使各下屬單位領導不必每日奔波于不同單位和部門的會議，可以大大提高各個部門的工作效率。音頻會議和視頻會議的融合可以更有效得保障會議業(yè)務應用，音頻會議可以作為視頻會議的音頻備份與擴充。
調度指揮功能
——統一指揮、功能齊全、先進可靠、反映靈敏、實用高效的數字指揮調度系統，提供傳統的點呼、組呼、群呼等調度功能，支持在IP域、電路域的強插、強拆功能，支持呼叫排隊、轉接、通話、群答等功能。
錄音功能
——指揮調度系統提供錄音資源，對通過指揮調度平臺的所有通話和會議均可錄音錄時，并提供不小于6個月的存儲。
調度臺功能
——指揮調度系統支持多種調度臺，包括觸摸屏調度臺、調度鍵盤、指揮臺。調度臺均采用IP方式接入，不受距離限制，調度界面操作便捷。調度臺具有簡單的點呼、群呼、保持、強插、強拆、會議、單雙工、夜服等調度臺功能，并可實時顯示用戶狀態(tài)、配置系統參數，并且集成監(jiān)控畫面，支持語音調度、傳真調度、短信調度多種調度方式。
網管功能
——指揮調度系統支持統一網管維護臺，對作戰(zhàn)指揮平臺的設備以及調度系統的所有用戶進行管理。
會議功能：
1）指揮調度系統能召開交互式電話，系統本身能提供強大的會議功能，鑒于我們側重在調度系統，我們設定，會議由調度臺或調度臺指定分機進行召集。調度臺在系統會議資源足夠的情況下，可隨時召開3方或3方以上的N場會議，指定分機可通過會議管理臺或直接話機進入立即會議業(yè)務，召開3方或3方以上會議
2）系統能召集多場會議系統，原則上會議的場數不受限制。每場雙工方數受會議資源板容量的限制。會議資源利用數為每個調度臺正在召開的會場數以及每場會議方數的總和，總合不小于總體配置的會議資源數。
3）在召開會議時，可以匯接在本系統上所有的接口。
4）會議功能有舉手發(fā)言，禁言，單獨通話，會議方數，會場鎖定，會場放音，將成員踢出會議，指定主席，結束會議。
四、案例
黑龍江安監(jiān)局應急指揮調度系統
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安監(jiān)局指揮調度系統需提供完善的接口，與集群系統、短波系統超短波、以及原有行政交換機、公網PSTN、IP專網等互聯，實現有線、無線、語音、短信、視頻各種通信手段的融合。
指揮調度平臺應提供豐富的資源，支持大容量的會議，能夠實現指揮命令的快速傳達；支持大容量的錄音，能夠對所有的通話及會議實時錄音；支持電子傳真，能夠并發(fā)接收多路傳真。
根據安監(jiān)局信息化建設的統一要求，擬建成一個統一的綜合通信調度系統，利用現有網絡技術、計算機技術和多媒體技術，匯總下屬單位上報的信息，統籌調度各下設單位。
指揮調度系統建設遵循平戰(zhàn)結合、行調合一的原則，平時作為安監(jiān)局及其下屬單位能夠在日常會議和辦公通信，通過電話會議系統方便直觀的進行工作部署，聽取工作匯報，在不具備視頻會議接入的單位，要能夠通過電話方式接入會議，聽取領導指示；應急情況下，發(fā)揮應急聯動、指揮調度的功能。
二、系統組網
互聯互通功能
——指揮中心通過IP專網、已建內部通信網、公網PSTN、衛(wèi)星電話網、3G/4G互聯互通，形成統一的指揮調度通信系統。
融合通信功能
——指揮調度系統接入行政電話、手機、數字會議、無線集群、短波/超短波、衛(wèi)星通信等系統，并提供與監(jiān)控系統、的互動接口，形成一個集語音、視頻、有線、無線于一體的語音通信及調度系統。
終端接入功能
——指揮調度系統匯聚各種終端，包括專網話機、公網固話、IP電話和移動終端、可視終端、集群終端、無線對講機、音響擴音終端等，實現各種終端的語音互通。
視音頻會議功能
——指揮調度系統提供大容量的會議資源，各種終端均可通過作戰(zhàn)指揮平臺進入會議。同時支持視頻會議功能，實現全省全局性的異地會商功能，也可以作為異地傳達文件，召開應急會議的工具，使各下屬單位領導不必每日奔波于不同單位和部門的會議，可以大大提高各個部門的工作效率。音頻會議和視頻會議的融合可以更有效得保障會議業(yè)務應用，音頻會議可以作為視頻會議的音頻備份與擴充。
調度指揮功能
——統一指揮、功能齊全、先進可靠、反映靈敏、實用高效的數字指揮調度系統，提供傳統的點呼、組呼、群呼等調度功能，支持在IP域、電路域的強插、強拆功能，支持呼叫排隊、轉接、通話、群答等功能。
錄音功能
——指揮調度系統提供錄音資源，對通過指揮調度平臺的所有通話和會議均可錄音錄時，并提供不小于6個月的存儲。
調度臺功能
——指揮調度系統支持多種調度臺，包括觸摸屏調度臺、調度鍵盤、指揮臺。調度臺均采用IP方式接入，不受距離限制，調度界面操作便捷。調度臺具有簡單的點呼、群呼、保持、強插、強拆、會議、單雙工、夜服等調度臺功能，并可實時顯示用戶狀態(tài)、配置系統參數，并且集成監(jiān)控畫面，支持語音調度、傳真調度、短信調度多種調度方式。
網管功能
——指揮調度系統支持統一網管維護臺，對作戰(zhàn)指揮平臺的設備以及調度系統的所有用戶進行管理。
會議功能：
1）指揮調度系統能召開交互式電話，系統本身能提供強大的會議功能，鑒于我們側重在調度系統，我們設定，會議由調度臺或調度臺指定分機進行召集。調度臺在系統會議資源足夠的情況下，可隨時召開3方或3方以上的N場會議，指定分機可通過會議管理臺或直接話機進入立即會議業(yè)務，召開3方或3方以上會議
2）系統能召集多場會議系統，原則上會議的場數不受限制。每場雙工方數受會議資源板容量的限制。會議資源利用數為每個調度臺正在召開的會場數以及每場會議方數的總和，總合不小于總體配置的會議資源數。
3）在召開會議時，可以匯接在本系統上所有的接口。
4）會議功能有舉手發(fā)言，禁言，單獨通話，會議方數，會場鎖定，會場放音，將成員踢出會議，指定主席，結束會議。
四、案例
黑龍江安監(jiān)局應急指揮調度系統
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